Как добиться перерасчёта платы за горячую воду, если её температура не соответствует требованиям ? Этим вопросом задаются жители совершенно разных районов города. Ответ на него найти не так-то просто, поэтому жители обращаются к своим управляющим компаниям с просьбой помочь добиться коммунальной справедливости. Но даже для представителей обслуживающих организаций этот путь тернист и труден. Вместе с теплоэнергетиками они спускаются в подвалы домов, чтобы сделать замеры. Нарушения фиксируются, но по итогу пересчитанные цифры в квитанциях всё равно не соответствуют реальному положению дел. В настоящее время представители УК "Волжский" готовы говорить на эту тему во всеуслышание. Они просят сотрудников "Рыбинской генерации" изменить подход к устранению аварий, потому что не хотят быть виноватыми без вины. И объясняют, почему найти общий язык с ресурсоснабжающими организациями - задача не из легких.